Les clients professionnels n'ont pas le même comportement d'achat que les particuliers. Ils commandent les mêmes produits chaque semaine, à des quantités précises, avec des délais de livraison stricts. Ils n'ont pas le temps de feuilleter un catalogue — ils veulent retrouver leurs habituels, vérifier le stock disponible et confirmer en 2 minutes. Le portail B2B que Synexus a construit sur Odoo est optimisé pour ce cas d'usage.
Accès personnalisé : chaque professionnel voit son environnement
Le module lg_custom_auth personnalise les pages de connexion et d'inscription. Pour Brest Marée, l'inscription d'un nouveau professionnel déclenche une vérification automatique via le champ "société" : si un SIRET est saisi, le compte est automatiquement marqué comme professionnel en attente de validation. Une fois validé par l'équipe commerciale, le client accède à son catalogue dédié avec ses tarifs négociés.
- check_circleCatalogue personnalisé : seuls les produits autorisés pour ce type de client sont visibles
- check_circleTarifs négociés affichés directement sur la fiche produit (pas de prix public)
- check_circleHistorique complet des commandes, BL et factures téléchargeables en PDF
- check_circleRéordonnancement rapide : commander à nouveau une commande passée en un clic
- check_circleSuivi des consignes en cours : encours de bacs chez le client, visible depuis son espace
- check_circleQuick order par référence produit pour les clients qui connaissent leur catalogue
La disponibilité stock sur le portail client
Le module lg_stock_availability est intégré au portail web. Sur chaque fiche produit, le client professionnel voit la disponibilité en temps réel. Pour les produits de marée — dont le stock change plusieurs fois par jour — cette information est critique. Un restaurateur qui commande 20 kg de bar voit immédiatement si le stock permet sa commande ou s'il doit prendre une alternative.
Le mega menu : navigation par catégories (module lg_website_megamenu)
Pour les clients avec un large catalogue de produits, la navigation par catégories est essentielle. Le module lg_website_megamenu ajoute un menu de navigation par familles de produits (poissons ronds, poissons plats, coquillages, crustacés, produits transformés…) avec sous-catégories dépliantes. La recherche full-text avec autocomplete (module lg_seafood_messaging) complète la navigation pour les clients qui cherchent par nom de produit.
Le portail permet de commander à toute heure. L'équipe commerciale configure les créneaux de livraison disponibles selon les tournées et les zones géographiques. Un client qui commande après 22h voit automatiquement le prochain créneau disponible — et non le créneau du lendemain qui est peut-être déjà clôturé. La logique de coupure de commande est paramétrable par zone de livraison.