Les clients professionnels n'ont pas le même comportement d'achat que les particuliers. Ils commandent les mêmes produits chaque semaine, à des quantités précises, avec des délais de livraison stricts. Ils n'ont pas le temps de feuilleter un catalogue : ils veulent retrouver leurs habituels, vérifier le stock disponible et confirmer en 2 minutes. Le portail B2B que Synexus a construit sur Odoo est optimisé pour ce cas d'usage.
Accès personnalisé : chaque professionnel voit son environnement
Le module lg_custom_auth personnalise les pages de connexion et d'inscription. Pour Brest Marée, l'inscription d'un nouveau professionnel déclenche une vérification automatique via le champ "société" : si un SIRET est saisi, le compte est automatiquement marqué comme professionnel en attente de validation. Une fois validé par l'équipe commerciale, le client accède à son catalogue dédié avec ses tarifs négociés.
- check_circleCatalogue personnalisé : seuls les produits autorisés pour ce type de client sont visibles
- check_circleTarifs négociés affichés directement sur la fiche produit (pas de prix public)
- check_circleHistorique complet des commandes, BL et factures téléchargeables en PDF
- check_circleRéordonnancement rapide : commander à nouveau une commande passée en un clic
- check_circleSuivi des consignes en cours : encours de bacs chez le client, visible depuis son espace
- check_circleQuick order par référence produit pour les clients qui connaissent leur catalogue
La disponibilité stock sur le portail client
Le module lg_stock_availability est intégré au portail web. Sur chaque fiche produit, le client professionnel voit la disponibilité en temps réel. Pour les produits de marée, dont le stock change plusieurs fois par jour, cette information est critique. Un restaurateur qui commande 20 kg de bar voit immédiatement si le stock permet sa commande ou s'il doit prendre une alternative.
Le mega menu : navigation par catégories (module lg_website_megamenu)
Pour les clients avec un large catalogue de produits, la navigation par catégories est essentielle. Le module lg_website_megamenu ajoute un menu de navigation par familles de produits (poissons ronds, poissons plats, coquillages, crustacés, produits transformés…) avec sous-catégories dépliantes. La recherche full-text avec autocomplete (module lg_seafood_messaging) complète la navigation pour les clients qui cherchent par nom de produit.
Le portail permet de commander à toute heure. L'équipe commerciale configure les créneaux de livraison disponibles selon les tournées et les zones géographiques. Un client qui commande après 22h voit automatiquement le prochain créneau disponible, et non le créneau du lendemain qui est peut-être déjà clôturé. La logique de coupure de commande est paramétrable par zone de livraison.